服務范圍:
1、7*24小時現場服務:信息系統相(xiang)關軟硬件提供現場安(an)裝及技術支持服務
2、備(bei)(bei)品(pin)備(bei)(bei)件服(fu)務(wu):滿足客戶全(quan)線產品(pin)的配(pei)件需求(qiu),并(bing)提供主(zhu)要代(dai)理產品(pin)72小時備(bei)(bei)品(pin)備(bei)(bei)件服(fu)務(wu)
3、遠程服務(wu):可通過多(duo)種方式(shi)連接(jie)到用(yong)戶(hu)方設備(bei)為用(yong)戶(hu)提供遠程故(gu)障(zhang)診斷及調優服務(wu)
4、巡檢服(fu)務(wu):根據用(yong)戶購買的產(chan)品及服(fu)務(wu)的不同為用(yong)戶提供(gong)定期巡檢
5、培訓(xun)服(fu)務:提供詳(xiang)盡全面的培訓(xun)服(fu)務,使客戶管理人(ren)員(yuan)日常能夠獨立使用、維護和(he)故障排(pai)除(chu)
6、定制服(fu)務(wu):根據用戶實(shi)際需求提供個性化服(fu)務(wu)
服務實力:
1、技術(shu)(shu)人員:技術(shu)(shu)服務(wu)團隊90%為本科以上學歷
2、廠商(shang)(shang)認證(zheng):大(da)部分(fen)工程(cheng)師均通(tong)過(guo)華(hua)為、思科、深(shen)信服、甲骨(gu)文等中外知名廠商(shang)(shang)技術認證(zheng)考試。